团学动态

来源：信息院

2026年寒假期间，一股青春暖流在邻水县客运中心涌动。来自当地的青年志愿者戴佳宏、王俊豪、张俊杰等人积极响应号召，投身于“春运暖心护航行动”之中，为返乡旅客提供引导咨询、行李搬运等暖心服务。

在客运中心的售票厅、候车室、出站口等关键区域，志愿者们身着统一标识的服装，主动穿梭在人流中。面对携带大件行李的旅客，他们快步上前协助搬运；针对老年旅客和不熟悉智能设备的乘客，耐心指导购票、检票流程；对于换乘路线、车次信息等疑问，细致解答，确保每一位旅客都能清晰掌握出行信息，顺利踏上归途。

不少旅客对志愿者的服务表示认可，有返乡务工人员提到，原本担心春运期间出行拥挤、流程繁琐，志愿者的主动帮助让行程变得更加顺畅；客运中心工作人员也表示，志愿者的加入有效缓解了一线服务压力，提升了整体服务效率和旅客出行体验。此次服务为邻水的春运增添了温暖底色，助力营造安全有序的出行环境，为当地旅客提供了乘车便捷。

（文/张俊杰摄/王俊豪、戴佳宏）